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其实我只是想你

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第七十二章 学会倾听
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几天要去吃酒。所以时间上也来不及。当然线头这个问题,自己回去稍微剪一下也没什么太大的问题。当时那么生气主要是因为这衬衫卖的那么贵,竟然还出现线头的问题,还有就是之前的那二个女的售货员的态度问题。但是这一切都因为门店经理的到来就发生了改变。

    我母亲说:“这次就算了,如果还有其它的问题,我还会拿过来的。”

    “当然,只要不是人为原因,产品的本身质量问题。都可以拿过来退换的。不管怎么样,这次不能让你有愉快的购物经历,我代表我们的门店向你表示歉意。希望下次还能得到您的惠顾。”门店经理回答道。

    最后那件衬衫我母亲拿回去就稍微把线头剪了一下,直到现在我父亲还穿着那件衬衫,到现在也没有出现大的问题,穿了那么多年。每次看过去还是依旧如新。想必贵的东西也有贵的理由在里面吧。

    这也让我明白了一个道理。无论你的店铺地理位置多好,无论你的店铺装修的是多么豪华,甚至无论你的品牌有多大的知名度,如果你找了一个不善于倾听或者喜欢跟客户干上或者说太喜欢说道的人,想必这家店的销售额也好不到那里去。

    公司里,我发现我们喜欢寄的快递公司都选择顺丰,因为顺丰的客服和移动的客户是有的一比的,那就是无论你说的是对的还是错的。他们都愿意听你讲完。
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