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人性的弱点

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第三章 你要避免发生麻烦,就请这样做
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听清楚,他就说:“对不起,我没有听清楚。”如果是个不常见到的姓名,他就这么问:“对不起这字如何拼?”

    在谈话中,他会不厌其烦的把对方姓名反覆的记忆数次。同时在他脑海崟,把这人的姓名,和他的脸孔、神态、外型连贯起来。

    如果这人对他是重要的,拿破仑就更费事了。在他独自一人的时候,他会把这人的姓名写在纸上,仔细的看着、记住,然后把纸撕了。这样一来,他眼睛看到的印象,就跟他耳朵听到的一样了。

    这些都很费时间,但爱默生说:“良好的礼貌,是由小的牺牲造成的。”

    所以,如果你要人们喜欢你,第三项规则是:

    你要记住你所接触中,每一个人的姓名。
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