x,xxx,能听到吗?”
对面回答:“能听到。”
“好,开始了。”
“嗯。”
邵君理将十指交叉:“对意大利的几批货,检验结果出来了吧。”
“对,刚刚全部做出来了。”扬清集团互联网加大事业群质量部的副总经理、质量管理通道分会的会长说,“已经查完那几批货。非常奇怪……每一批货,都有部分智能药盒的锑超标,另一部分则不超标。”
邵君理的表情不变:“在终端,按我说的具体方式召回了吗。”
“按了。”
在召回前,邵君理破天荒地定了一套极复杂的找回方法。
一般来说,从分销商比如药店收回来的产品,和从最终端消费者那收回来的产品,全部会被堆在一起并且等待统一处理,因为,按理说,一批产品在质量上并不会有多大区别。
然而对于这次事件邵君理早下了命令:从意大利“菲菲药房”库存当中收回来的,要打标签,放在一块儿;通过“菲菲药房”从顾客那收回来的,要另外再起一堆儿,并且附上退款支票接收方的尊姓大名——在欧洲和北美,“退款”通常使用支票这个形式;通过邮政、快递从顾客那收回来的,则再起一堆儿,附上该顾客的姓名地址等等信息,总之,对每一个智能药盒,都要做到可以rak到它曾经的使用者。
是麻烦和不必要的一种做法,谁都不懂这命令的具体理由。
“结果呢?按渠道说。”
“好,”质量副总40多岁,挺胖,说话基本干脆利落,“12月出厂的两批货,‘菲菲药房’库存里的全部
第86章 高危(六)(3/7)