，“要不然，他们又何必往外承包呢？”
“为什么同样一个宾馆在他们手里就不赚钱，被你们承包之后却能赚钱？”唐新月打破砂锅问到底。
“呵呵，如果要详细的解释你这个问题，那可就麻烦了，因为原因很复杂，一篇论文都未必能完全解释清楚。但如果简单来概括的话，那就是体制的问题。”陈明宇说道。
“体制的问题，到底是什么体制的问题啊？”
“你怎么对这个问题这么好奇啊？”
“现在全社会的人都在讲体制改革，讲经济发展，我当然对这个问题很好奇了！赶紧给我解释解释，到底是哪些问题？”
“好吧，看在你是我女朋友的份上，那我就简单的给你说说。”陈明宇道，“直接讲体制的问题，难度太大。我这样给你说吧，原先交通宾馆的那些服务员都是体制内的人，不管他们的服务质量好不好，每个月都能旱涝保收，他们的积极性自然就提不起来，甚至很多人还想着每天能少点顾客更好呢，这样他们的工作就会更轻松。至于宾馆是否盈利，他们这些人是不会在乎的。而现在，交通宾馆被我们承包之后，事情就不是这个样子了，我们在正式开业之前，先对所有的服务员进行了培训，并且着重给他们树立了一个理念，这个理念就是：每一个顾客都是我们的上帝，都是我们的衣食父母。所以，对于每一个顾客，我们的工作人员都要全心全意的接待。我们还为此制定了一个明确的服务细则，并且有专人对所有工作人员的人员进行定期评分，凡是得分高的工作人员，都会获得根据分数的多少获得一定比例的奖金。而得分低的工作人员，则要被扣除工资。对于那些得分
第128章 体制问题(5/6)